Réseaux sociaux & Publication

Cette catégorie s’adresse à quiconque publie sur plusieurs réseaux sociaux, pour lui-même ou pour des clients : planifier les publications, répondre aux commentaires dans une seule boîte, et rendre compte de ce qui a marché. Buffer, Later, Metricool, Hootsuite, SocialBee et Vista Social se recoupent sur la programmation ; ils diffèrent sur qui ils facturent.

L’unité de facturation dit tout ici. Buffer facture par canal connecté, Metricool par marque, Later, SocialBee et Vista Social au compte avec un nombre fixé de profils et d’utilisateurs, et Hootsuite par utilisateur. Les mêmes cinq comptes clients peuvent coûter des montants très différents selon cette unité, et le chiffre affiché par Hootsuite suppose un engagement annuel.

Buffer et Metricool ont une offre gratuite ; Hootsuite, Later, SocialBee et Vista Social proposent un essai à la place. Le gratuit plafonne les canaux ou les marques : il convient à une entreprise qui teste l’outil, pas à une agence qui gère des clients.

Comment choisir dans cette catégorie

Compter canaux et marques

Listez chaque profil sur lequel vous publiez et chaque marque cliente. C’est ce total, pas le prix d’appel, qui désigne l’outil le moins cher.

Utilisateurs inclus

Certaines offres d’entrée incluent un utilisateur, d’autres plusieurs. Chaque personne en plus peut coûter plus que l’écart entre deux offres.

Messagerie et rapports

Si vous répondez aux commentaires pour vos clients ou leur envoyez un rapport mensuel, vérifiez que l’offre d’entrée inclut la messagerie et l’export nécessaires.

Contenus intemporels

Si vous republiez les mêmes conseils et offres, un outil qui recycle les publications par thème évite de tout reprogrammer à la main.